去年末、弊社のホームページ作成の料金体系のわかりにくいところなどをスタッフさん一同と、洗い出してみました。
やっぱりいろんな人の目で見ると、いろいろなことが分かるよね。
というわけで、ホームページ作成の料金体系の変更です。
料金自体はあまり変わりがありません。
今までは○○コースと言ってセットにしていたものを、基本料金プラスオプション、って変えただけです。
あとは、問い合わせフォームに、「質問の回答だけほしい」など営業されたくない人用の選択肢を設けました。
私的にはかなり勇気がいりました。
だって、せっかくお問い合わせをもらったら営業したいじゃないですか(笑)
そんなだったんですが、
「問い合わせをするとしつこく営業されるんじゃないか?と思って問い合わせができない」
という意見を聞いて、
「自分の理屈より、お客さんの理屈優先しないと…」
と思いました。